Обращения граждан

Внимание:

На нашем сайте введены ограничения на доступ с IP-адресов, зарегистрированных в недружественных Российской Федерации государствах. Это сделано в рамках обеспечения информационной безопасности.

Уважаемые пассажиры!

В зону ответственности ОГКУ «Организатор перевозок» входит организация и контроль перевозок по городским маршрутам в Костроме (№№ маршрутов с 1 по 100). Мы следим за соблюдением графиков, работой перевозчиков и удобством пассажиров.

Если у вас есть вопросы по пригородным и междугородным маршрутам, уточнить информацию можно в Департаменте транспорта и дорожного хозяйства Костромской области.

Остановки, павильоны и табло находятся в ведении Администрации города Костромы — они помогут по вопросам их содержания.

❗ А если вам нужна помощь с оплатой проезда, проездными билетами или абонементами, оператор перевозок ООО «Аргус-Сервис» готов помочь:

  • Телефон горячей линии: 49-60-01
  • Электронная почта: transport@rdc44.ru
  • Адрес: проспект Мира, д. 116

Форма для обращений граждан

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней в соответствии с положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.


Образец заявления на возврат ошибочно уплаченных штрафов


Приказ № 100 от 25.12.2024 «Об утверждении графика личного приема граждан»