Транспортный комплекс города Костромы в 2024 году продолжает обслуживание жителей и гостей города в условиях новой маршрутной сети, состоящей из 32 маршрутов. На улицы города выходят 229 единиц автобусов повышенной вместимости, адаптированных для перевозки маломобильных групп граждан, в будние дни, в выходные на маршруты выходят 180 автобусов.

За первые три месяца текущего года автобусами перевезено 10 млн чел. Наибольшее количество пассажиров перевезено маршрутом № 2 «ВР» Солнечный» – поселок Первый» – 688 тыс. чел. Меньше всего пассажиров воспользовались маршрутом № 100 «поселок Первый – ТЦ «Стометровка» – 23 тыс. чел.

В течение первого квартала автобусы выполнили более 261 тыс. рейсов, что составляет 98 % от запланированного количества. При этом процент выполнения первых и последних рейсов гораздо выше и вплотную приближается к 100%-ной отметке и составляет 99,1 %. Пробег автобусов по муниципальным маршрутам города Костромы составил 3,67 млн км.

Одним из главных показателей, отражающих повышение качества транспортного обслуживания жителей города Костромы, является количество обращений и жалоб граждан, поступающих в адрес Организатора перевозок. В 1 квартале 2024 года поступило 172 обращения и жалоб горожан по различным вопросам транспортного обслуживания, что на 12 % меньше чем в 4 квартале прошлого года.

По всем поступившим обращениям и жалобам пассажиров приняты меры реагирования и проведены проверочные мероприятия, в том числе совместно с Оператором перевозок – ООО «Аргус-Сервис» и ГИБДД.

Активно продолжается совместная работа Организатора перевозок и Оператора перевозок – ООО «Аргус-Сервис» по пресечению фактов безбилетного проезда. С начала текущего года на нарушителей, не оплативших проезд в автобусах, составлен 181 документ о совершении административных правонарушений. Благодаря планомерной работе в данном направлении в течение 1 квартала выручка от оплаты пассажирами проезда имеет устойчивую тенденцию к росту на уровне 8 -10 % в месяц. При этом пассажиры все чаще выбирают различные способы безналичной оплаты проезда. Доля безналичной оплаты также выросла по сравнению с 4 кварталом 2023 года и составляет 92,2 %.

ОГКУ «Организатор перевозок» и Оператором перевозок – ООО «Аргус-Сервис» будет продолжено проведение всего комплекса аналитических, контрольных и профилактических мероприятий с целью дальнейшего совершенствования маршрутной сети и повышения качества транспортных услуг, предоставляемых жителям и гостям областного центра.